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cisco support services

Atualmente as redes empresariais se converteram em um instrumento vital para os negócios. Sobre elas fluem toda a informação que é crucial para a vida diária das empresas. Por isso, é indispensável contar com uma nova geração de ferramentas e serviços que possam dar suporte ao sistema central de seu negócio.

A Cisco tem um portfólio completo de serviços para seus clientes baseado em um modelo colaborativo, no qual estão integrados nossa organização de suporte, nossos parceiros de serviços e nossos clientes. O modelo de suporte da Cisco vai muito além da manutenção tradicional de hardware, ao fazer uso das ferramentas inteligentes e dos serviços que podem oferecer muito mais às redes de nossos clientes Os programas de suporte da Cisco que foram desenhados para para oferecer apoio durante o ciclo de desenvolvimento e manutenção das redes incluem:

Portfólio de Serviços

SMARTnet & SMARTnet Onsite

Ajudam a melhorar a produtividade, aumentar a eficiência operacional e prorrogar a vida dos recursos da sua rede.

Software Application Support

Ajudam a proteger investimento realizado em softwares para aplicativos de Cisco, assim como melhoram o desempenho dos aplicativos.

Cisco Smart Foundation

Desenhado e adaptado especificamente para pequenas e médias empresas, este serviço combina administração de inventário com diagnóstico e assistência para solução de problemas, bem como reposição rápida de hardware. Também oferece acesso aos agentes de assistência técnica da Cisco.

Focused Technical Support

Melhora a eficiência operacional e diminui o tempo usado para consertar problemas através de gerenciamento operacional de alto nível, suporte técnico e serviços de engenharia.

Cisco Optimization Support

Ajudam a melhorarem o desempenho, disponibilidade, segurança e qualidade de serviço, integrando tecnologias avançadas, aumentando o valor do investimento e favorecendo o crescimento.