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ユニファイド コミュニケーション

イントロダクション

効率的なコミュニケーションがビジネスをサポート

シスコのユニファイド コミュニケーション製品は、よりリッチでパワフルなコミュニケーション環境の構築を可能にし、ビジネス プロセスの合理化を実現します。

効率的なコミュニケーションがビジネスをサポート
ユニファイド コミュニケーションの概要

製品およびソリューション

シスコ ユニファイド コミュニケーションのソリューションを構成する製品を紹介します。

  • ユニファイド コミュニケーション アプリケーション
    効率的なコミュニケーションおよびコラボレーションをサポートし、ビジネス プロセスの効率化を可能にします。
  • IP テレフォニー
    IP ネットワーク上での音声コミュニケーションを確立し、本社、支社、あるいは営業所で働くすべての従業員に対し、一貫性のあるコミュニケーション サービスを提供します。
  • カスタマー コンタクト
    既存のコンタクト センターを超えた、カスタマー インタラクション ネットワークを確立し、カスタマー ケアを新たな段階へと導きます。
  • WebEx
    Webミーティング等のコラボレーション環境をオンデマンド型で提供します。新たな設備投資、サーバ メンテナンス等は不要です。Cisco WebEx Connect についてはこちら(英語)をご覧ください。
  • 音声ネットワーク管理
    音声、ビデオ、データの統合ネットワークが進化するにつれて、ネットワーク管理はますます複雑になると同時に、重要なコンポーネントになっています。
  • コミュニケーション インフラストラクチャ
    今日のコミュニケーション システムに不可欠な、耐障害性と適応力に優れた統合ネットワーク インフラストラクチャを実現します。
  • ユニファイド コミュニケーション システム
    ユニファイド ワークスペースのコンセプトを実現しやすくするための包括的なライセンス体系を用意しています。
    Cisco Unified Workspace Licensing

ウィルコム「W-VPN」サービスと接続が可能になりました

オフィスのCisco Unified Communications ManagerとW-VPNサービスを専用回線で接続し、株式会社ウィルコム様が展開する全国 PHS ネットワークを自社の内線網として利用することが可能となります。

注目のコンテンツ

コラボレーションによるビジネスの変革

グローバルなコラボレーションを実現することで、世界中の専門家を集めたチームを編成して、お客様の問題を迅速に解決できるようになります。
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シスコ ユニファイド コミュニケーションによるユニファイド ワークスペースの実現

ユニファイド コミュニケーションによって、オフィス以外の場所での作業が可能になります。
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シスコ ユニファイド コミュニケーションと Microsoft

革新的なビジネスソリューションを開発するためのシスコと Microsoft 社の協力関係についてご紹介します。
デモ ムービーを観る(FLASH)


さまざまなビジネスシーンでの課題をわかりやすく解説

これまでの企業が直面してきた問題をシスコ ユニファイド コミュニケーションがどのように解決するかを、7 つのセクションに分けて解説します。
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シスコ ユニファイド コミュニケーション

コンタクトセンターを、利益の核モデルに。